Viktig information ang covid-19


Observera att varje enskilt land kan ha egna krav och kan ändra  sina restriktioner.

Vi kontaktar alla resenärer som eventuellt kan påverkas av inställda avgångar och meddela hur ändringar eller återbetalning av inbetalt belopp går till.

Kommer min resa att bli av?
Utrikesdepartementet har som ansvar att bestämma var det är säkert att resa.

Om UD avråder från en särskild region dit vi har resor kommer vi att ställa in den planerade resan och återbetala resans kostnad. Detta gäller även andra omständigheter som gör att resan inte kan genomföras t.ex.
- Stängda gränser
- Flygbolag ställer in rutter
När förutsättningar för att genomföra resa inte längre finns så kontaktar vi er omgående. Om ni inte hör något av oss så går resan som planerat.                                                                                 

Jag vill avboka min resa, vad gäller?
När du bokar en resa med forellenresor är du skyddad av paketreselagen. Det innebär att vi följer myndigheters beslut och agerar därefter. Om vi ställer in en resa kommer vi kontakta dig och omboka eller återbetala din resa. I övriga fall gäller ordinarie avbokningsregler som återfinns under fliken INFO på vår hemsida.